El ingreso en concepto de reserva supone el 20% del total del importe más 150€ de fianza, el importe restante será abonado el día de la entrada al Cortijo, la fianza se devolverá por transferencia bancaria una vez se haya comprobado que la casa y las instalaciones se encuentran en perfecto estado, de no ser así no se devolverá la fianza y se procederá a la reclamación de daños.
El Ingreso se realizará en cuenta bancaria a nombre de Monfragüe Vivo CB.
La Caixa 2100 5956 14 0200015253
Indicar nombre y fecha reservada.
Una vez realizado el ingreso se enviará por e-mail o fax el comprobante de transferencia.
En todo momento el cliente podrá cancelar los servicios contratados teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado menos los gastos de gestión y de anulación y debiendo indemnizar a Monfragüe Vivo en las cuantías que a continuación se indican en función del número de días de antelación con los que hayamos recibido la notificación por escrito.
La no presentación o suspensión de su estancia en la casa o alguna de las actividades reservadas conlleva la pérdida de lo abonado, tanto por motivos personales como por motivos climatológicos u otros adversos a la propia empresa.
(Según Decreto 22/2002 de 26 de febrero, sobre ordenación de precios, reservas y servicios complementarios en establecimientos de alojamiento turístico. DOE nº 27 de 5 de marzo de 2002).
Sobre el 20% de anticipo se realizarían las siguientes retenciones:
5%, si la anulación se hace con más de 30 días de antelación. 40%, si la anulación se hace con 30 o menos días y más de 15. 60%, si la anulación se hace con 15 o menos días y más de 7. 100%, si la anulación se hace con 7 o menos días de antelación.
Condiciones Generales
El importe de la casa corresponde a dos noches y por el número total de personas por las que se ha alquilado la misma, independientemente de si todas las personas están alojadas las dos noches o no.
La salida del domingo posterior a las 12:00h supone un incremento de 100€.
El Cortijo se dejará recogido y en las mismas condiciones de entrega, dejando todos los utensilios de cocina lavados y colocados en el mismo lugar.
Las sábanas utilizadas se dejarán en los cubos ubicados en el pasillo de los baños.
La basura será recogida en bolsas de basura y debe ser depositada en los contenedores del pueblo, en Malpartida de Plasencia, no pudiendo quedar nada en El Cortijo. Al haber animales en la finca rogamos no se dejen bolsas de basura fuera de la casa durante la estancia en el alojamiento.
No se incluyen toallas de baño, las sábanas se os entregan a la llegada.
El día de entrada a la casa se llamará aprox. 1 hora antes de llegar al Cortijo.
En caso de querer contratar alguna actividad: Rutas guiadas por el Parque Nacional de Monfragüe, Paintball, Tiro con arco, etc. O En caso de necesitar cualquier cosa durante la estancia el teléfono de contacto es el 620 941 778.
Las infraestructuras que hay en la finca para desarrollar actividades no pueden ser utilizadas sin monitor, en caso de ser utilizadas y producirse algún accidente la empresa no se hace responsable.
Queda terminantemente prohibido molestar a los animales que hay en la finca, así como arrancar o maltratar las plantas que se encuentran en la misma.
La fianza se devolverá mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos facilite el cliente una vez se haya comprobado que la casa se encuentra en perfecto estado y recogida según las anotaciones anteriores (basura, cubiertos, camas, etc) de no ser así, la fianza no será devuelta y se procederá a la evaluación y reclamación de daños.
Seguro
En el caso de realizar actividades con Monfragüe Vivo se ha de tener en cuenta que la empresa cumple con toda la normativa que la ley sobre empresas de servicios de turismo activo le impone. No obstante, debido al carácter deportivo y de aventura de sus servicios, el usuario asume los riesgos propios de los mismos y la Empresa no se hace responsable ni aceptará reclamaciones por accidentes, golpes, etc. Monfragüe Vivo ofrece la posibilidad de contratar seguros de accidentes especialmente orientados a las actividades cubriendo cualquier eventualidad.
